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POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Kraft Biscuits Iberia S.L.U (en adelante, “Kraft”), entidad perteneciente al Grupo Kraft, es propietaria de este sitio web, así como, de todos los datos que se obtengan del mismo.

Los datos de identificación y contacto de Kraft son los siguientes:
Kraft Biscuits Iberia S.L.U
Gran Via Carlos III 94 entlo , 08028 Barcelona (España)
CIF: B-08292583
Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, T24.416, F71, H.B-72.476

En Kraft, sabemos que muchas de las personas que visitan nuestro sitio web están preocupadas por la información que nos proporcionan, y por cómo tratamos esa información. Por eso, hemos elaborado esta Política de Confidencialidad y Protección de Datos para atender esas preocupaciones.

Kraft se reserva la facultad de modificar la presente Política de Confidencialidad y Protección de Datos para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia de Protección de Datos. Por ello, le recomendamos que la revise con regularidad.

Tipo de datos que recopilamos

En nuestro sitio web recopilamos datos personales y estadísticos.

Los datos de carácter personal son aquellos relativos a un individuo, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, fotografía, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, etc. Sólo guardamos los datos personales de aquellas personas que nos los proporcionan voluntaria y conscientemente, al registrarse en nuestro sitio, o dando su nombre y dirección al solicitarnos contactos de seguimiento. No es necesario que se registre o que nos proporcione estos datos para ver nuestro sitio o tener acceso a sus contenidos.

Los datos de carácter estadístico son cosas como cuántos consumidores visitan el sitio, a qué páginas acceden, qué información descargan, el tipo de navegador web y sistema operativo que utilizan, el nombre del Proveedor de Servicios de Internet (por ejemplo, AOL), etc. Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente estos datos y los combinamos con datos similares recopilados de otros visitantes. Estos datos no nos permiten identificarle como individuo. Recopilando estos datos, aprendemos cómo adaptar mejor nuestro sitio web a las preferencias de nuestros visitantes.

Cómo se recopilan los datos

Como se indicaba anteriormente, los datos personales se obtienen directamente de usted con su conocimiento y consentimiento. Así, cuando se registra en el sitio, recopilamos los datos que nos proporciona. Cuando se inscribe en una promoción, recopilamos los datos necesarios para que participe y para cumplir nuestras obligaciones para con usted. Cuando nos envía un mensaje de correo electrónico, recopilamos la dirección que nos proporciona, para poder responderle.

También recopilamos datos estadísticos no personales de una manera continuada cuando visita nuestro sitio web. La recopilación de estos datos no personales se hace bien mediante la tecnología de "cookies", como se explica a continuación.

Cookies

Como muchas empresas, utilizamos la tecnología de "cookies" dentro y fuera de nuestro sitio web. Las cookies son fragmentos de información que un sitio web transmite al disco duro del ordenador de una persona a efectos de mantener un registro. Mejoran la experiencia online guardando sus preferencias mientras visita un sitio concreto. Las cookies no contienen ningún dato de carácter personal y no pueden elaborar un perfil de su sistema ni recopilar información de su disco duro.

Cuando visita nuestro sitio web, podemos colocar una "cookie" en su ordenador. Las cookies temporales se utilizan para cosas como contar el número de visitas a nuestros sitios. Estas cookies temporales se eliminan cuando cierra el navegador. Su navegador también puede almacenar una cookie permanente en su ordenador.
Cuando entra en nuestro sitio, este tipo de cookie nos dice si ya nos ha visitado antes o si es un nuevo visitante. La cookie no obtiene datos personales sobre usted ni nos proporciona ninguna forma de ponernos en contacto con usted, y la cookie tampoco extrae información de su ordenador. Utilizamos la cookie como ayuda para identificar las características en las que usted está más interesado, para poder proporcionarle más de lo que pueda querer.

La pestaña "Ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie, o como desactivar totalmente las cookies. Recuerde, sin embargo, que las cookies le permiten disfrutar de todas las ventajas de las más nuevas características del sitio web de Kraft, y le recomendamos que las deje activadas.

Concursos, sorteos y promociones

Nuestro sitio incluye a veces notificaciones de promociones que estamos realizando, y podemos permitirle que se inscriba electrónicamente en algunos casos. Si esto ocurre, utilizaremos la información que nos proporcione a efectos de llevar a cabo la promoción (por ejemplo, para ponernos en contacto con usted si resulta ganador) y Kraft sólo conservará y utilizará sus datos personales y otra información proporcionada con su consentimiento previo y explícito.

Cuestionarios y encuestas

De vez en cuando, podemos pedir a los visitantes que rellenen encuestas sobre sus opiniones e intereses. Las encuestas nos ayudan a entender sus necesidades. Si hay respuestas de muestra a las encuestas en el sitio web, no se incluirán datos de carácter personal. Si participa en una de nuestras encuestas, puede estar seguro de que Kraft sólo conservará y utilizará sus datos personales y otra información proporcionada con su consentimiento previo y explícito.

Uso y protección de los datos de carácter personal

Kraft Biscuits Iberia S.L.U (en adelante, “Kraft”), con domicilio en la calle Gran Vía Carlos III 94 entlo , 08028 Barcelona (España), con CIF: B-08292583, declara su respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y el cumplimiento de las previsiones legales contenidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba su Reglamento de desarrollo, a cuyos efectos ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y apropiación indebida de los datos que facilite a Kraft, sin perjuicio de que las medidas de seguridad en Internet no sean inexpugnables. Por todo ello, le informamos de la Política de Confidencialidad y Protección de Datos, para que pueda determinar voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Kraft.

Kraft le informa igualmente de que, en los casos en los que se vayan a recoger datos personales para su guarda y procesamiento por Kraft, así como, cuando se vayan a comunicar sus datos a terceros, se le pedirá que Usted preste su consentimiento inequívoco previo y explícito, mediante la lectura y aceptación de la presente Política de Confidencialidad y Protección de Datos, eligiendo la opción: “HE LEÍDO Y ACEPTO EXPRESAMENTE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS DE KRAFT ADJUNTA AL PIE DE ESTA PÁGINA” que se presenta antes de cada formulario de solicitud de datos. Antes de dicha aceptación ningún dato de carácter personal relativo a su persona será incorporado a ningún fichero. Al facilitarnos sus datos, el usuario declara a Kraft que los mismos son veraces, en la medida de su conocimiento.

La entrega de los datos personales es voluntaria, sin perjuicio de que para su posterior procesamiento para los fines indicados en la presente política sea necesario que Usted cumplimente todos los campos correctamente. El hecho de no cumplimentar los campos determinados en el formulario o de proporcionar datos incorrectos, puede dificultar o imposibilitar que Kraft pueda prestarle los productos o servicios que solicite.

En estos casos, los datos personales que introduzca a través de la página web ubicada en la dirección de Internet www.galletasunicas.com así como los que pudiera facilitar en el futuro en el marco de su relación jurídica con esta entidad, se recogerán y podrán ser integrados, dependiendo del formulario o vía de contacto que Usted elija y del interés de la compañía en su guarda y procesamiento, en alguno o en varios de los ficheros siguientes:

1. En el fichero de consumidores titularidad de Kraft cuyos datos aparecen en el encabezamiento de la presente Política de Confidencialidad y Protección de Datos y en el fichero de consumidores propiedad de Kraft Foods Europe GMBH, con domicilio en Lindbergh-Allee, 1, 8152-Glattpark, Suiza, con la finalidad de gestionar promociones, atender sus sugerencias o consultas y enviarle información comercial. A efectos de estos ficheros Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por carta, informándonos de su nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del documento nacional de identidad o pasaporte y, petición concreta de la solicitud (en caso de representación, deberá, además, probarse la misma mediante alguno de los documentos fehacientes reconocidos por la Agencia de Protección de Datos), dirigida al “servicio de atención del consumidor” Kraft Biscuits Iberia S.L.U, con domicilio en la calle Gran Vía Carlos III 94 entlo, 08028 Barcelona (España) o vía e-mail a la siguiente dirección:
contacto@galletasunicas.com.

Terceras partes que prestan servicios de apoyo a Kraft

En el curso habitual de nuestra actividad comercial, Kraft podrá contratar a otras empresas y particulares para que realicen una serie de funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, es habitual que contratemos a agencias para que nos ayuden a administrar las promociones dirigidas a los consumidores, analizar datos, entregar pedidos, y para el servicio de atención al cliente. Estos agentes pueden tener acceso a datos personales en el marco de lo dispuesto en el art. 12 de la LOPD y demás normativa aplicable, disponiendo de las mismas medidas de seguridad que tiene Kraft y únicamente para las finalidades que Kraft indique.

Transmisión de datos a terceros

No vendemos, transmitimos ni divulgamos los datos personales que recopilamos en nuestro sitio web a terceras partes sin su consentimiento previo, ni siquiera a otras entidades del Grupo Kraft. Sólo divulgaremos estos datos en los casos en que nos esté permitido en virtud del artículo 11.2 de la LOPD.

Puede haber ocasiones en las que compartamos los datos estadísticos sobre nuestros visitantes (por ejemplo, el porcentaje de hombres y mujeres que visitan nuestro sitio) con anunciantes, socios, patrocinadores, y otras terceras partes en un esfuerzo por adaptar o mejorar el contenido y la publicidad de nuestro sitio para nuestros usuarios aunque, en estos casos, no se transmitirán los datos personales. También podemos recopilar datos estadísticos de ficheros web log (como su navegador web, sistema operativo, páginas visitadas, etc.) para entender cómo navegan los usuarios por el sitio y que características son las más populares.

Vínculos a otros sitios

Kraft hace todo lo que está en su mano para asegurarse de que todos los vínculos de nuestro sitio le envían a un lugar útil en Internet. Sin embargo, los sitios web y las direcciones cambian rápidamente, y Kraft no puede garantizar el contenido de todos los sitios para los que proporcionamos un vínculo. Además, los diferentes sitios web tienen políticas de privacidad diferentes. Debe comprobar siempre la política de privacidad del sitio concreto que esté visitando para entender sus derechos.

Control de los datos

Es usted en última instancia quien controla los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio. Por ejemplo, siempre puede cambiar su preferencia por los contactos de seguimiento sencillamente enviando un mensaje de correo electrónico o por escrito a los datos de contacto y según las instrucciones que aparecen especificadas en el apartado anterior sobre el Uso y protección de datos de carácter personal en función del formulario o vía de contacto que Usted hubiera utilizado para facilitarnos sus datos inicialmente.

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Fecha de la última actualización: mayo de 2009